Inclusion包容性設計

包容性應用和遊戲以人為本,優先考慮尊重的交流方式,並確保內容和功能能讓每個人都能訪問和理解。設計包容性應用需要不斷審視自己對他人思想和感受的假設,並願意隨著知識和理解的增長而調整設計。
核心原則:包容性設計
簡單直觀的體驗:包容性設計的核心是建立簡單且直觀的應用體驗。透過深入瞭解使用者的目標和視角,可以建立與他們產生共鳴的內容。
同理心:透過同理心理解不同人群對內容的反應。例如,一些詞語或影象在某些人看來可能不易理解,甚至具有不當的含義。
包容性的多樣性因素
每個人的視角都源於其獨特的背景和經驗,這包括但不限於:
- 年齡
- 性別與性別認同
- 種族與民族
- 性取向
- 身體和認知屬性
- 永久性、臨時性和情境性殘疾
- 語言與文化
- 宗教
- 教育
- 政治或哲學觀點
- 社會與經濟背景
建立包容性語言
使用簡明、包容的語言:讓每個人都能輕鬆理解您的應用。確保措辭不排斥任何人。
避免使用技術術語:如果必須使用專業術語,請提供定義或幫助。
替換俚語和口語表達:許多口語表達可能具有文化特定性,難以翻譯,甚至帶有排他性。應避免此類表達。
性別認同
避免不必要的性別引用:儘量使用性別中立的語言,例如“訂閱者”而不是“他或她”。
提供性別自定義選項:在需要性別資訊時,提供多元的選項,如“非二元性別”、“自我認定”或“選擇不回答”,並允許使用者指定其使用的代詞。

人群與場景的多樣性展示
展示多樣化的人群:確保應用中的人物和行為表現不同的種族、體型、年齡和能力。
避免刻板印象:不要使用性別或種族的刻板形象,例如只展示男性醫生或女性護士。
避免基於假設的設計
避免單一的家庭定義:例如,如果應用假定“家庭”僅指傳統的男女加生物子女組合,這可能會排斥其他家庭結構。
避免背景特定的問題:如“大學裡最喜歡的學科”或“第一輛車的品牌”,這些問題可能與許多人的經驗無關。取而代之,使用更普遍的體驗,如“你最喜歡的活動是什麼?”。
包容性設計應不斷反思和調整,避免基於假設或刻板印象的設計,以確保每個人都能從您的應用或遊戲中受益。
包容性應用或遊戲應該是每個人都可以訪問的。許多人依賴 Apple 的無障礙功能(如 VoiceOver、顯示調整、字幕、Switch Control 和 螢幕朗讀)來根據自身需求自定義裝置。因此,支援這些功能是至關重要的。
避免假設任何殘障會阻止使用者享受您的軟體體驗。相反,當您讓每個體驗都可以訪問時,您為每個人提供了以適合自己的方式從應用或遊戲中受益的機會。
設計包容性體驗的關鍵原則:
殘障是一個廣泛的譜系:殘障的範圍很廣,例如視覺障礙包括低視力、全盲、色盲、視力模糊、光敏感和視野喪失等。
每個人都有可能經歷殘障:除了老齡化帶來的殘障外,短期殘障(如感染導致的短期聽力損失)或情境性殘障(如在嘈雜的環境中無法聽到聲音)也會影響每個人。
避免排斥性影象和語言:在展示多樣性時,確保包括殘障人士,並避免使用殘障來表達負面特質。
以人為本的敘述方式:優先描述人們的成就和目標,之後再提及他們可能有的殘障。例如,瞭解特定人群的自我認同,並尊重他們的表達方式。
優先考慮簡單性和可感知性:設計直觀、熟悉的互動方式,確保無論是透過視覺、聽覺還是觸覺,每個人都可以感知內容。
語言與文化的包容性:
國際化與本地化:為歡迎全球使用者,應用或遊戲應該支援不同的語言和區域設定。這涉及到 國際化(使軟體能夠處理不同語言和區域)和 本地化(為特定地區提供翻譯文字和資源)。使用 SF Symbols 提供的圖示可以幫助簡化本地化,因其包含了語言特定的符號,支援從左到右和從右到左的文字佈局。
簡化語言和避免性別引用:使用簡明易懂的語言,避免性別特定的表達方式,並避免刻板印象和特定文化背景的內容。
顏色使用的文化差異:顏色在不同文化中有不同的含義。在本地化過程中,確保所選顏色在每個區域中傳達的含義相同。例如,白色在某些地區與死亡或悲傷相關,而在其他地區則象徵純潔或和平。